Obožavatelji su ogorčeni zbog pretjerane provjere osobnih podataka obožavatelja od strane zaštitarske tvrtke.

20. veljače objavljen je post pod naslovom ' Sastanak obožavatelja idola s pretjeranom provjerom identiteta obožavatelja' stvorena je u online zajednici. U objavi je to objasnio jedan obožavatelj ŽUDLJIVOST održali su svoj osobni sastanak s obožavateljima u dvorani Blue Square Mastercard od 18. do 19. veljače. Obožavatelji su objasnili da su se mnogi obožavatelji žalili da je sigurnosni tim koji je provjeravao osobne podatke obožavatelja koji su ulazili na događaj prešao granicu.

Zapravo, bilo je mnogo pritužbi u raznim internetskim zajednicama i na društvenim medijima o sigurnosnom timu koji je provjeravao jesu li navijači koji su prisustvovali pojedinci koji su sami kupili ulaznice. To je bilo kako bi se spriječila preprodaja susreta obožavatelja.

Međutim, obožavatelji su se požalili da je zaštitarski tim bio pretjeran jer su zahtijevali od obožavatelja da pokažu zadnje znamenke svojih identifikacijskih dokumenata ili nisu htjeli pustiti obožavatelje jer su izgledali drugačije od njihovih osobnih fotografija.

Jedan obožavatelj je objasnio, ' Trebam li prijaviti sigurnosni tim? Nisam mogao ući na sastanak s obožavateljima iako sam ponio svoju osobnu iskaznicu.' Nastavila je objašnjavati, ' Pokazao sam im sve svoje podatke i objasnio im, ali su mi rekli da ne mogu ući jer ne izgledam kao moja osobna karta. Tko izgleda isto kad ima 18 i 27 godina? Nisam čak ni napravio plastičnu operaciju i moji prijatelji i ja bili smo zbunjeni ali čuo sam ih (sigurnosni tim) kako me ismijavaju govoreći sebi 'nije trebala napraviti toliko plastičnih operacija.' Ovo je tako uvredljivo i ono što rade samo sramoti umjetnike. '

Drugi obožavatelj je napisao, ' Dakle, nisu provjerili moj Kakao novčanik (kako bi potvrdili kupnju), ali su me zamolili da recitiram svoj broj socijalnog osiguranja. Pa sam pitao mogu li samo reći prvih pet znamenki jer je bilo toliko ljudi u blizini...ali rekli su da onda ne mogu ući. Pa sam rekao jako tiho, ali su mi rekli da kažem glasnije jer mogu ne čujem. Pa sam viknuo svoj broj socijalnog osiguranja... Ovo je tako neugodno jer moram zaštititi svoje podatke, a fotografija osobne iskaznice očito je ličila na mene, ali rekli su da uopće ne sliči na mene. Nikada nisam bio na mjestu koje je bilo tako strogo.'

Bilo je i drugih izvještaja o strogoj provjeri osobnih iskaznica i obožavatelji su objasnili da će sigurnosni tim provjeriti njihovu povijest kupnje putem Kakao novčanika ili će fotografirati njihove osobne iskaznice.

Netizeni su bili podijeljeni kako su neki objasnili, ' Sigurnosni tim treba tužiti, mislim da je stvarno prekoračenje granice kada žele da naglas recitirate cijeli svoj broj socijalnog osiguranja ili da fotografiraju vašu osobnu iskaznicu.'

S druge strane, drugi korisnici interneta su komentirali, ' Mislim da nije u redu da navijači skuplje preprodaju ulaznice za navijačke susrete. Dakle, ovo je kako bi se spriječila ilegalna prodaja ovih ulaznica.'

Unatoč tome, postoje stalne pritužbe da je zaštitarski tim pretjerao s provjerom osobnih iskaznica i čak ismijavao obožavatelje zbog njihovog izgleda i fotografija osobnih iskaznica.